Comment contacter un vétérinaire de garde en urgence à La Madeleine 59110 ?

Avis Vétérinaire à domicile Dr Gronostay :

- J'ai contacté le Docteur Gronostay car mon chat âgé d'un an avait des gros problèmes de stress. Elle avait des lésions cutanées et des troubles du comportement qui prenaient de plus en plus d'ampleur. Le veterinaire est venu à mon domicile pour un long entretien pendant lequel il m'a donné de précieux conseils pour aider Chanel à aller mieux. Après seulement quelques jours, Chanel était apaisée. Voilà près de 3 mois que je suis les conseils préconisés et Chanel va bien. Elle n'a plus de lésion de grattage, elle joue beaucoup plus avec mon autre chat et elle est globalement plus détendue. Je recommande vivement à tous ceux qui veulent le bien être de leur animal, de faire appel à ce veterinaire en cas de besoin !

Avis M Cantineau Antoine :

- Nous sommes ravis du Dr Cantineau (professionnalisme, temps, calme…) mais IMPOSSIBLE d'avoir un rdv quand votre animal est malade ! Quel dommage ! c'est tout l'intérêt d'un vétérinaire. Je ne choisis pas mon véto pour qu'il voit mon animal une fois par an et qu'il ne soit pas capable de le soigner quand c'est nécessaire. De plus, le secrétariat est désagréable au possible et n'a aucune amabilité envers les clients ! Chaque fois que j'appelle le ton est désagréable…

- Quand la visite chez le véto devient un moment agréable, ludique et rassurant. Merci.

- Très bon vétérinaire qui suit Hirine (chienne) depuis sa naissance. Il explique bien les soins à donner avec un suivi de l'animal.

- N'hésitez pas.

- Un vétérinaire sérieux, très compétent, honnête, qui aime son métier et les animaux bien plus que l'argent. Extrêmement rare de nous jours.

- Très compétent et sympathique. Un plaisir de lui confier nos petites bêtes.

- Des veterinaire très sympathique et à l'écoutent cherchant le bonheur de vos animaux au plus bas prix.

- Adorable vétérinaire avec beaucoup d'humour !

- Vétérinaire ayant un Certain Sens de l'Humour et Heureusement très Compétent !

- Super véto, le docteur Cantineau fait très bien son travail, il est toujours bon conseil et accueillant, à recommander sans hésiter.

Avis Centre Hospitalier Vétérinaire Nordvet :

- J’étais septique face aux avis parfois négatifs envers la clinique. Cependant accueil au top, la vétérinaire à prix le temps qu’il fallait pour tout bien m’expliquer. Concernant les prix je ne pense pas que ce soit plus chère qu’ailleurs et on nous indique le devis avant toutes interventions sans nous forcer la main. Pour une première consultation pour ma chienne de 8 ans je suis contente !

- Première visite spécialisée pour mon Golden le chirurgien orthopédiste a su répondre a mes questions et a prit le temps de m'expliquer ce qui pourrait résulter du scanner fait ce matin. J'ai été rassurée de sa bienveillance et de sa compétence… Ensuite si il y a lieu de faire une chirurgie il y a un moyen de paiement échelonné. Une bonne chose vu que cela peut chiffrer très vite. Merci à toute l'équipe.

- Une première pour mon chien et moi dans l’établissement. Honnêtement j’y suis allée avec une boule au ventre à cause de tout ce qu’on lit sur internet concernant les vétérinaires en général. Mais à ma plus grande surprise l’Équipe était très à l’écoute, attentionnée, de l’accueil jusqu’à la consultation avec le vétérinaire. Explications claires. Propre. Vétérinaire doux avec l’animal, très calme. Consultation + vaccin dans le respect de l’animal. Je recommande a toutes les personnes qui cherchent un vétérinaire professionnel.

- Visite le dimanche 24 et lundi 25 mai pour goupix, chat de 7 ans. Samedi soir mon chat ne rentre pas, il a passé sa journée sur un tapis dans le jardin. A 4h du matin, je vois finalement qu'il n'a toujours pas bougé de son vieux tapis. Je vais le chercher, mon chat est faible et respire bizarrement. Croquette ou pâté il refuse de manger. Même simplement boire de l'eau semble lui faire mal. Ayant en même temps un chat qui fait un coryza, je crois qu'il fait la même chose. Le lendemain, son état est le même, j'appelle le numéro de garde indiqué par mon vétérinaire habituel, c'est cette clinique qui répond. La secrétaire, très aimable, m'obtient un rdv dans l'après midi. Quand j'arrive avec mon chat, il y a peu de monde et peu d'attente. On lui fait faire une radio. Celle ci montre 2 problèmes au niveau des poumons. Goupix doit être hospitalisé pour 2 jours afin de lui faire une ponction et de le mettre sous perfusion. Quand je demande à combien s'élève la facture, il semble qu'il y ait eu une incompréhension car arrivé au moment du paiement on me demande 700€ là où le médecin m'avait annoncé 500€. Les 500 étaient les frais à prévoir en plus de la visite et la radio. La secrétaire me rassure sur les conditions dans lesquelles les animaux sont gardés et me promet des nouvelles. Mais les détails de la facture m'inquiètent lorsque je vois des dosages pour chien de 10 à 30kg alors que c'est un chat de 4. 5kg… J'espère que ce n'est qu'une mention sur le papier… Lundi matin on m'appelle. Le liquide présent autour des poumons est en trop petite quantité pour faire une ponction, on me propose une échographie afin de voir s'il y a une tumeur (100€ de plus à l'addition) Dans l'après midi, on me dit que goupix panique trop pour faire une échographie et que son état s'est dégradé. Je tente de joindre mon vétérinaire, me disant qu'il stressera moins avec quelqu'un qu'il connait et si on peut être là. Les résultats sanguins et radios lui sont envoyés par mail par la clinique afin qu'il puisse me donner son avis. Malheureusement, vers 16h, la vétérinaire de la clinique me rappelle, plus insistante pour tenter de me faire comprendre que la situation s'est vraiment dégradée, visiblement je ne réalisais pas la situation. On a accouru à la clinique dès que possible. Elle nous a placée dans son cabinet, tentant de nous dire aussi délicatement que possible qu'il fallait euthanasier notre chat car il était en train de mourir d'étouffement. Il était jusque là placé dans une caisse d'oxygène. Lorsqu'elle a ramené notre chat dans là pièce il était méconnaissable. Mon vétérinaire a tenté de m'appeler alors qu'elle le piquait. Par la suite il m'a confirmé qu'il n'aurait pas fait autrement de son coté, les poumons étant trop atteints, il s'agissait sans doute d'un cancer que l'on n'a pas su déceler plus tôt. Nous avons pu repartir avec le corps de notre chat, placé dans un sac mortuaire afin de l'enterrer chez nous. Ayant réglé tous les frais d'avance nous avons demandé à nous faire rembourser la ponction et autres frais qui n'ont pas pu être fait. J'ai été surprise d'apprendre que lorsqu'on paye avant, on avait un AVOIR ! Ce genre de pratique est peut être courante pour un magasin, mais dans le domaine de la santé je trouve cela particulièrement mal venu et malsain car il faut attendre que son animal soit de nouveau malade pour revoir cet argent. On nous a fait une exception au vu que notre animal était mort. Je remercie, la secrétaire pour avoir été si avenante, et la vétérinaire pour avoir tant insisté en m'appelant à plusieurs reprises pour me faire comprendre la situation, et faire en sorte que nous puissions dire au revoir à notre bébé, et lui éviter de mourir seul.

- Merci encore au vétérinaire qui s'est occupé et sauvé mon chaton Nuage et a toute l'équipe.

- Déjà au téléphone, l'accueil a été très professionnel et chaleureux. Nous sommes venus en urgence un dimanche soir et notre chien a reçu des soins de qualité. Les professionnels sont à l'écoute et explique de A à Z les procédures mises en place. Je recommande vivement.

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